Ojos limpios

A lo largo de estos meses hemos hablado de creatividad y algunas técnicas que se pueden emplear para generar ideas que ayuden a resolver un problema.

Hoy vamos a hablar de la técnica "Ojos Limpios".

¿Qué es?

 

Ojos Limpios es una técnica de generación de ideas que consiste en buscar a personas externas al objetivo creativo para producir ideas.

¿Para qué sirve?

Cuando estamos inmersos en un problema tenemos "una mente condicionada" ya sea por nuestra formación, orígen, creencias u otras causas.

Esta técnica ayuda a generar ideas creativas introduciendo una mente "no condicionada" que pueda tener ideas "frescas", limpias y puras cuya perspectiva sea diferente. Es más bien un principio. En nuestro proyecto de Easypark, no conocemos la empresa sabemos solo la información básica para así no estar condicionados a la hora de obtener ideas.

¿Cómo funciona?

1. Se describe el objetivo creativo por escrito.

2. Se presenta a personas que no tienen ninguna o poca relación con él y se les pide que escriban ideas.

3. Se reúnen esas ideas (muchas), se comentan con los participantes para aclararlas y se pasan a la persona o grupo de personas que sí están relacionadas con dicho objetivo creativo para que las puedan evaluar.

Consejos útiles:

• Consultar a personas ajenas de distintas edades, género, si proceden de ambientes culturales diversos. Cuantas más perspectivas, mejor.

• Las ideas que hayan sido rechazadas deben archivarse. Pueden ser fuente de nuevas ideas en el futuro.

• Mayor utilidad en objetivos creativos poco técnicos y mal estructurados,especialmente cuando parece que no surgen ideas o el estar relacionado con el objetivo dificulta la generación.

 * Esta podría ser una buena técnica para obtener ideas de forma individual, es decir, se puede realizar la presentación del problema y los participantes pueden pensar solos sobre ello y escribirlo. Luego ya se podría poner en marcha una técnica en grupo y comentar las ideas anteriores para deshacer el hielo.

Cada vez más personas apuestan por educar en innovar y en innovar en educar

A lo largo de la carrera hemos cursado diversas asignaturas, todas distintas pero con la misma estructura de aprendizaje, es decir, el método tradicional de aprender: el profesor llega a clase da el contenido establecido, los alumnos cogen apuntes, preguntas sus dudas y estudian para superar  el  examen final.

Cada día hay más gente que se pregunta si esta es la mejor forma de aprender. ¿Memorizar un texto es aprender? ¿Estoy más capacitada por aprender durante un tiempo limitado un temario? ¿O sería mejor un aprendizaje diario, que nos haga pensar y trabajar tanto individualmente como en equipo día a día?

Este blog se creó gracias a la asignatura (Gestión Europea) tutelada por el profesor  Aritza López de Guereño que estamos cursando en la Universidad del País Vasco. Esta asignatura versa acerca de la importancia que tienen las herramientas de la creatividad e innovación, ya que ser innovador y creativo puede generar un grandísimo valor añadido.

¿Cómo se innova en la educación? 

Se intentan utilizar en el aula distintas herramientas que no sirvan solo para aprobar una determinada asignatura, sino que también tengan utilidad en el mercado laboral y en nuestra propia vida. Entre las herramientas empleadas podemos destacar el uso del Blogs, Twitter, Periódicos digitales (paper.li), Diigo….etc.

Todas estas herramientas nos permiten compartir nuestros “descubrimientos”, conocimientos e ideas  con todos los que desean estar al día de lo que está sucediendo.

En nuestra universidad se están empezando a dar los primeros pasos para conseguir que la Innovación y la Creatividad sean los elementos centrales de nuestra formación.  Se podría pensar que somos una excepción pero no es así, hemos encontrado otras universidades (UCM) donde también se usan blogs para llevar a cabo el desarrollo de la asignatura.

No solo en el ámbito nacional encontramos ejemplos de innovación en la educación sino que en la Universidad de Texas  ya hay profesores que emplean el Twitter en las aulas, considerándolo como un método que implica a los alumnos.

¿Qué hacemos exactamente?

Debatimos, opinamos, realizamos trabajos tanto en grupo como individuales, planteamos proyectos de colaboración entre la universidad, las empresas y los alumnos, analizamos casos reales de empresas e intentamos conocer las técnicas de creatividad necesarias para conseguir el mayor surgimiento de ideas y aprendemos a dinamizar sesiones de creatividad multi-herramientas.

• Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea:

http://jugarparacrear.blogspot.com.es/
http://ainarairaianahikari.blogspot.com.es/

Post-it

Una nueva técnica de creatividad que podríamos poner nosotros mismos en marcha en caso de que la sesión de creatividad no fuese posible realizarla.

¿En que consiste?

En primer lugar se trata de una técnica que sirve para generar ideas.

Lo primero que hay que hacer es tener una pared en blanco en la que poder pegar los post-it cada día. (Tal vez el corcho de cada clase con chinchetas nos pudiese servir).

Se plantea la pregunta sobre la que debe girar la idea que hay que dar (En nuestro caso podría ser ¿como mejorar los servicios de Easypark? y se deja la pregunta como cabeza para pegar los siguientes post-it), se establece un período máximo para generar las ideas.

Posteriormente la dinámica es muy sencilla. Simplemente consiste en que cada día que entres al lugar de trabajo (aula en nuestro caso) cojas un post-it y escribas una o más ideas a lo largo del dia (tras tomar el cafe de la mañana, tras el paseo entre clase y clase, serían buenos momentos)

Al final tendriamos un muro parecido al anterior con muchas ideas.

Para aplicar esta técnica de creatividad sería necesario gente que conoce mínimamente la empresa (Easypark) para poder dar ideas relacionadas de alguna forma con ella.

Galería de famosos (Hall of Fame)

Técnica creada por Michael Michalko que consiste en extraer ideas partiendo de un objetivo creativo o foco a partir de citas de personas famosas y grandes mentes de la historia (tanto de verdad como de ficción). En realidad, es una variante de Relaciones forzadas o palabra al azar pero utilizando frases célebres en vez de palabras.

• ¿Para qué sirve esta técnica? 

 Esta ténica ayuda a descubrir nuevas perspectivas y a generar ideas partiendo de un objetivo creativo o foco.

• ¿Cómo funciona esta técnica? 

1. Buscar citas y frases.

Hay que buscar citas y frases que sirvan para crear nuevas ideas.

2.Crear un listado de famosos. 

Hay que pensar en personas famosas vivas o muertas, reales o de ficción que te  motiven por algo y hacer una selección (unos 30).

Por ejemplo:

• Platón
• Sherlock Holmes
• Sócrates
• Leonardo Da Vinci
• Robert Frost
• Mark Twain

3. Cuando ya hay un objetivo creativo o foco puedes consultar tu lista. Elige un autor (que será como un consejero) y selecciona una de sus citas.

4. Anotar los pensamientos e ideas que  vayan surgiendo (¡todos!).

Es importante en esta parte:

• Cuantas más, mejor.
• No juzgar.
• Libertad de ideas
• Combinar y mejorar.

5. Elegir las ideas o informaciones que tienen más potencial creativo o innovador.

6.Hacer una pausa creativa (entre 5 y 10 minutos) para nuevas ideas.

• Si aparecen más ideas: sigue con ellas.
• Si no aparecen más ideas: selecciona otra cita o elije otro autor (o consejero).

EJEMPLO:

Objetivo creativo: ¿De qué manera puedo incrementar la repetición de mis ventas?

Selección de autor (consejero): Robert Frost (para que haga de asesor comercial)

Cita elegida: “Los bosques son adorables, oscuros y profundos. Pero tengo promesas que cumplir, y millas que recorrer antes de dormir” (Robert Frost).

Nota – la cita se puede elegir al azar o bien repasar todas las citas del autor y elegir la que más guste.

Algunas de las ideas que salen de esta selección:

• Los bosques están llenos de árboles. Los árboles son los clientes. ¿Cómo se cuidan los árboles? ¿Cómo se los atiende? ¿Cómo se consechan? ¿Qué similitudes hay entre los árboles y los clientes? ¿Puedo “nutrir” a los clientes diariamente?¿semanalmente?
• La madera sale de los árboles. Con la madera se construye. ¿De qué manera puedo construir unas relaciones mejores con los clientes? ¿Más efectivas? ¿Más servicio? ¿Solución de problemas? ¿Proporcionar información?
• Robert Frost hacía apariciones personales. ¿Deberíamos hacer que los ejecutivos hicieran visitas personales? ¿Seminarios?
• Los árboles se podan. ¿Tengo demasiados clientes? ¿Debería podar las cuentas no rentables para poder dedicar más tiempo a las rentables?

El arte de Preguntar

Esta técnica creativa ha sido desarrollada por Alex Osborn, el cual afirmaba que  "la pregunta era la más creativa de las conductas humanas ". Así, desarrolló un listado de preguntas básico para formular el problema desde todos los enfoques posibles.

• ¿En qué situaciones se emplea esta técnica? 

Las preguntas realizadas se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que tenemos del problema. También son útiles para la percepción de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.

Es decir, podriamos usarla para determinar como evitar la entrada de nuevos competidores de Easypark Bilbao y ampliar la gama de productos que ofrece.

•  ¿Cómo se usa esta técnica?

Lo primero que hay que hacer es plantear el problema al que queremos dar respuesta, en nuestro caso, sería como evitar la entrada de nuevos competidores. Como hacer que las barreras de entrada de este sector impidan la creación de nuevas empresas y en caso de que sean creadas como diferenciarnos de ellas en los servicios que ofrecen.

Una vez planteado el problema debemos preparar las preguntas que vamos a plantear. Está técnica nos da un listado de preguntas que favorecen la creación de ideas.

• Listado de Preguntas:

*¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué?
*¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué?
*¿Qué? ¿Para cuál? ¿Acerca de qué?
*¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De qué?
*¿Qué clase de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde?
*¿Para qué? ¿Por qué causa? ¿Por cuánto tiempo?
*¿A quién? ¿De quién? ¿Más?
*¿Para quién? ¿Cómo? ¿Más a menudo?
*¿Quién? ¿En qué medida? ¿Menos?
*¿Todos? ¿Cuánto?
*¿No todos? ¿A qué distancia? ¿Para qué?
*¿Importante? ¿Dónde? ¿De dónde?
*¿Otra vez? ¿En qué otro lugar? ¿Más difícil?
*¿Cuántas veces?
 

 Una vez que se plantean las preguntas y se obtienen sus respectivas respuestas, la visión del problema se vuelve más abierta. De esta manera, se cuenta con mayores perspectivas para pasar a la generación de ideas y así desembocar en una solución para el objetivo creativo presentado.

Definiciones de Creatividad e Innovación

A continuación os dejo las definiciones sobre creatividad que he encontrado, os indico en que páginas están para que no tengáis que buscar mucho.

1.      “La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste en encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o distintas, con la intención de satisfacer un propósito. La creatividad permite cumplir los deseos de  forma más rápida, fácil, eficiente o económica.”

Fuente:    http://definicion.de/creatividad/

2.      También he encontrado un blog sobre otro alumno de la UCM, que realiza una asignatura “similar” a la nuestra y tiene publicadas distintas definiciones de creatividad según distintos autores.  Además, están organizadas de forma cronológica de tal forma que podéis ver como la definición va variando en el tiempo.

Fuente:http://infan-becreative.blogspot.com.es/2010/04/definicion-de-creatividad-segun.html

3.      Otra bibliografía interesante podría ser la de la organización de las naciones unidad para el desarrollo industrial, que es un libro de texto donde se intenta dar una definición tanto a qué es la creatividad como a qué es la innovación. Os dejo alguna definición y las páginas en las que aparece.

En la página 3 hay información sobre la creatividad, por ejemplo:

“La creatividad puede definirse como la capacidad de generar nuevas ideas más prácticas para la solución de problemas.”

Desde la página 7 en adelante aparecen conceptos sobre innovación, como el siguiente:

“La innovación por tanto comprende la generación de la idea, su aceptación (decisión) y realización (implementación). La generación de la idea representa el foco creativo del proceso de innovación.”

Fuente: http://www.unido.org/fileadmin/user_media/Services/Environmental_Management/CP_ToolKit_spanish/PR-Volume_05/5-Textbook.pdf

4.       Respecto al concepto de innovación podemos ver como se puede definir de diversas formas pero casi todas de ellas engloban los mismos conceptos, os dejo un ejemplo de ello:

“La Innovación es un proceso complejo de creación y transformación del conocimiento adicional disponible, en nuevas soluciones.”

Fuente: http://www.n-economia.com/fichas_neconomia/pdf/gr6/6_1.pdf

5.      EL director General de la Fundación COTEC, D. Juan Mulet Meliá, ha realizado un documento sobre la innovación, concepto y  su importancia económica. Es un documento en el que también se encuentra la definición por todos conocida del Manual de Oslo y vale la pena mirarlo.

Fuentes:

COTEC (pág.21-23) -->    www.navarra.es/NR/rdonlyres/D696EFD2-6AAA-4EF1-B414-E3A27109EA67/79806/02juanmulet.pdf

Manual de Oslo (pág. 56) -->   www.conacyt.gob.sv/Indicadores%20Sector%20Academcio/Manual_de_Oslo%2005.pdf

6.      En Slidershare he encontrado una presentación en la que se explican las nociones básicas de la creatividad y la innovación, las cuales se encuentran en las diapositivas 6 y 12 respectivamente.

Fuente:http://www.slideshare.net/ungalloafonico/1a-introduccin-a-la-innovacin-definiciones-generales
 
Aparte de blogs y documentos pdf, os dejo algunos videos donde se dan respuesta a ambas definiciones. Igual alguno ya lo habéis visto, el primero está relacionado con lo que en algún momento hablamos sobre 1% inspiración y 99% transpiración.

• ¿Qué es la innovación y la creatividad?

http://www.youtube.com/watch?v=DYCRNemsbnI&feature=related

• Otro video en el que nos dan ideas muy sencillas para explicar ambos conceptos (creatividad e innovación).

http://www.youtube.com/watch?v=-etZEZHYJSk

• Otro video sobre qué es la innovación, es el siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=EkronbywHcg

Procesos de innovación.

Os dejo varios enlaces interesantes sobre los procesos de innovación y creatividad.

En general seguiría este esquema.

Proceso de Innovación

También hay una presentación muy buena en Slideshare sobre el proceso de innovación que aconsejo que veáis y mucha información sobre creatividad e innovación. Echadle un vistazo que seguro tenéis cosas útiles para vuestros apartados!

Otra gran fuente es la siguiente Proceso Innovación detalla concretamente cada paso sin utilizar palabras muy técnicas.

Otra bibliografía sobre los errores más comunes en los procesos de innovación. A veces la única forma de aprender es cayéndonos y volviéndonos a levantar. Errores

Si encuentro alguno más interesante os lo pongo en ¡twitter!

¿Te has quedado sin ideas ?¿Por qué no lo vuelves a intentar?

Hemos definido la creatividad de muchas formas distintas, así que hoy no me voy a centrar en dar una definición, sino en dar a conocer factores que pueden ayudar a pensar o generar ideas sobre el tema que queramos.

Si nos quedamos sin ideas, podemos recurrir a estas acciones  para ver el problema a tratar, desde otro punto de vista y conseguir aumentar las ideas que tengamos.

•         Combinar: Componer, compaginar, relacionar objetos o funciones unos con otros.

•         Reorganizar: Reagrupar, reestructurar, redefinir, replantearse de nuevo el objeto en su estructura, elementos o circunstancias.

•         Empleos diferentes: Posibles aplicaciones, empleos o usos que no sea el propio.

•         Ampliar: Ampliar, argumentar, adicionar, multiplicar, mejorar o perfeccionar su dimensión, precio, peso, accesorios, seguridad y otros. 

•         Transformar: Modificar, sustituir, transfigurar, trastocar, dando distintas formas, funciones, limitaciones u otras circunstancias. 

•         Invertir: Poniendo al revés su estructura, elementos, funciones, utilización, posición.

•         Visión diferente: Variar experiencia, contemplando el objeto desde ángulos o puntos de vista diferentes. 

•         Inferir: Derivando, extrapolando o generalizando sus funciones, elementos, formas, etc.. ,a otros objetos o situaciones.

•         Disminuir: Reducir, empequeñecer, etc.

•         Adaptar: Acoplar, acomodar el objeto a nuevas situaciones. 

•         Decir no: En principio, a todo lo convencional. Buscar ideas no dichas sobre el objeto. El sí genera convergencia, el no divergencia, diferenciación y novedad.

Por lo tanto, hay que tratar de  VER lo que todos los demás han visto, PENSAR lo que algunos han pensado y HACER lo que nadie más ha hecho.

La creatividad más dulce

Estos sí que son genios de la creatividad. Ideas tan simples y tan originales creados en el chocolate. Es increíble la de ideas que pueden llegar a tener, son sin duda alguna los grandes innovadores de un mercado que está ya explotadísimo, pero todos los años nos sorprenden con algo nuevo.

No podemos dejar pasar la semana de pascua para mencionar la creatividad de los pasteleros en sus monas.

Aquí os dejo algunas de las obras de arte que hacen año tras año.

Sin duda alguna la creatividad es cuestión de tiempo y dedicación.

Creatividad

Siempre estamos hablando del concepto de creatividad e innovación. Pero ¿qué es realmente la creatividad? ¿Sabemos lo que es?

Mucha gente entiende la creatividad como la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste en encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o distintas, con la intención de satisfacer un propósito.

Especialmente hay que destacar unas consideraciones iniciales

(http://petra.upeu.edu.pe/creatividad/creatividad.htm)

1. La creatividad está latente en casi todas las personas en grado mayor que el que generalmente se cree.

2. Cuando se trata de creatividad e inventiva, lo emocional y no racional es tan importante como lo intelectual y lo racional.

3. Los elementos emocionales y no racionales pueden enriquecerse metódicamente por medio del entrenamiento.

4. Muchas de las mejores ideas nacen cuando no se está pensando conscientemente en el problema que se tiene entre manos. La inspiración surge durante un período de "incubación", como cuando un hombre está conduciendo camino al trabajo o regando su jardín o jugando.

Es interesante ver como la creatividad se puede entrenar, que es cuestión de tiempo el buscar la solución a un determinado tema, pero que al final la gran solución o idea siempre llega en el periodo de descanso. Cuando no se está pensando en el problema.

Al final parece más, tener ambiciones y ganas de pensar en hacer algo nuevo y original, no ser una oveja más en el rebaño sino que, con tiempo, ambición e interés en crear, se es creativo.