Nuestra sesión de Creatividad sobre Easypark

A continuación os dejamos el documento sobre la sesión de creatividad que llevamos a cabo el dia 4 de Mayo en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales del País Vasco (Sarriko).

Esperamos que sea de vuestro agrado.

Sesión de creatividad de Easypark

Hasta pronto

Dada  la época de exámenes nos vemos obligados a estudiar, pero no sin antes esperaros esta tarde a las 15:00 en el aula B0.9 de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UPV/EHU  Sarriko.

Como muchos de vosotros ya sabéis este blog fue creado con fines académicos, por lo que estos fines ya han llegado a su fin, y el blog cerrará. Lo que no implica que cada uno de nosotros no se vaya a crear su propio Blog personal y comparta las experiencias que se va encontrando día a día.

Desde aquí agradecer a Aritza López de Guereño por habernos “obligado” crear este Blog porque nos ha abierto un mundo que a pesar de saber que estaba ahí, nunca hemos sido capaces de dar el paso para entrar en él.

Bueno ante todo esto espero que esta no sea la última entrada referida al mundo de la creatividad, pero si así fuese recordar que todos somos creativos y que está en nuestras manos desarrollar esta capacidad que nos puede cambiar la forma de ver la vida.

Muchas Gracias a todos.

P.D: Esperamos ser los primeros "Creativos "de muchos otros  que faltan por llegar aún a Sarriko.

Técnica de visualización de imágenes

La técnica de creación de ideas que se basa en emplear imágenes para conseguir fomentar la creatividad tiene como objetivo promover la mayor cantidad de ideas posible relacionadas con imágenes que no tienen nada que ver con el objetivo o tema. De esta forma se consigue relacionar, cosas que no tienen nada que ver dándole un enfoque distinto.

Proponemos esta técnica para conseguir que un elemento externo al tema a tratar ayude a favorecer la aparición de distintas ideas, por lo que ayudará a los participantes de la sesión de creatividad a tener distintos instrumentos en los que apoyarse.

Los creadores de esta técnica consideran que una imagen puede conseguir que los participantes recuerden situaciones que tenían aisladas y así desencadenar una cadena sucesiva de ideas, que es nuestro principal propósito. 

A primera vista podríamos pensar que todos los participantes van a  dar la misma idea o ideas muy similares. Sin embargo, como cada uno de los participantes es totalmente distinto, cada imagen tendrá una repercusión distinta sobre ellos.

Por ejemplo, una persona que ve una playa puede pensar que es un lugar para relajarse y irse de vacaciones mientras que otro puede considerar la playa como un lugar donde hay ruido y todos los bañistas están salpicándose y riéndose.

Por lo tanto, queda claro que cada imagen va a surgir un efecto distinto en cada uno de los participantes que participa en la sesión de creatividad.

En primer lugar, lo que haremos es realizar una presentación sobre la técnica de imágenes en la que se explicará en qué consiste (a través de un ejemplo) y qué se espera que hagan los participantes durante el tiempo estipulado (30 segundos por imagen).

Se van a proponer 10 imágenes (en total 5 minutos) sobre las que se van a tener que desarrollar distintas ideas para fomentar los servicios que ofrece Easypark y las barreras de entrada que se podrían proponer para evitar la competencia.

Una vez explicado que es lo que se va a llevar a cabo, se van a enumerar  las normas a seguir que serían las siguientes:

*Todas las ideas son válidas.

*Cuanto más ideas mejor.

*No se pueden criticar las ideas de los demás.

*Anotar todas las ideas.

Cuando queda claro el contexto en el que se va a llevar a cabo la creación de ideas, haremos especial hincapié en que las ideas que se aporten sobre las imágenes mostradas deben estar relacionadas con el tema que queremos tratar.

Entre las imágenes mostradas en la sesión de creatividad podemos destacar las siguientes:

Una vez vistas todas las imágenes propuestas, se realiza un debate entre todos los participantes sobre lo que se les ha ocurrido en cada imagen. Al realizar la puesta en común de ideas  se comentarán las primeras impresiones obtenidas de cada imagen y se intentará profundizar más en el tema para así conseguir un mayor número de ideas durante 5 - 6 minutos.

Para finalizar, se intentarán destacar las ideas más relevantes y llegar a un consenso entre todos los asistentes.

SCAMPER

Scamper es una lista de verificación generadora de ideas. Es decir, cada letra de la palabra scamper implica un verbo o acción sobre la que se generan ideas.

Lo principal es definir el tema sobre el que se van a realizar las preguntas. En nuestro caso será Easypark. Por cada letra se dejarán alrededor de 1 minuto poniendolas en común y viendo si surgen nuevas ideas.

Sustituir: ¿Otro sitio?

Combinar: ¿Qué otros artículos podríamos mezclar con este?

Adaptar: ¿Qué podríamos copiar de otros negocios en Easypark?

Magnificar: ¿Qué puede dar valor añadido?

Ponerle otros usos: ¿Para que más se podría usar el parking?

Eliminar: ¿Qué hay en un parking que no sea necesario?

Reorganizar: ¿Qué otros competidores podrían ser mejores? ¿Porque?

Planteando estas preguntas esperamos conseguir buenos resultados y sobre todo, buena participación.

Posteriormente daremos las gracias a todos los asistentes por su colaboración en la sesión de creatividad y otorgaremos los resultados al grupo encargado de analizar estas ideas, dejándoles a ellos la responsabilidad de analizarlas y dar a conocer tanto a los participantes como a los dinamizadores las conclusiones extraídas finalmente.

Método 635

Esta técnica tiene como objetivo generar un gran número de ideas. Como el mismo nombre de la técnica indica 635 (6 personas 3 ideas y 5 minutos), se necesita un grupo pequeño de personas (entre 6 y 8) que se van a juntar para generar diversas ideas sobre el tema planteado. 

A estas personas se les dará un lápiz y una hoja en blanco en la que cada participante tendrá que incluir  tres ideas de la forma más clara y breve posible ya que  tendrán un tiempo límite (5 minutos) para apuntarlas.

Cuando todos los participantes han escrito sus tres ideas, cada uno de ellos pasará su hoja al compañero que este a su derecha, el cuál volverá a repetir el mismo proceso y tendrá que escribir otras tres nuevas ideas que se le hayan ocurrido al leer las ideas planteadas por su compañero.

En esta técnica se tratará de que las ideas que escribe cada participante sea una nueva fuente de inspiración para el compañero que las lee.  Esta técnica llegará a su fin cuando todos los participantes hayan escrito tres ideas en cada hoja.

De esta forma se consigue tener como  mínimo dieciocho ideas en cada hoja, lo que puede suponer ciento ocho ideas (suponiendo que sólo hay seis participantes) en treinta minutos. 

A pesar de que haya algunas ideas repetidas, sobre todo en las tres primeras ideas planteadas por cada participante, lo mejor de esta técnica es que se obtienen muchísimas ideas en muy poco tiempo. 

Ojos limpios

A lo largo de estos meses hemos hablado de creatividad y algunas técnicas que se pueden emplear para generar ideas que ayuden a resolver un problema.

Hoy vamos a hablar de la técnica "Ojos Limpios".

¿Qué es?

 

Ojos Limpios es una técnica de generación de ideas que consiste en buscar a personas externas al objetivo creativo para producir ideas.

¿Para qué sirve?

Cuando estamos inmersos en un problema tenemos "una mente condicionada" ya sea por nuestra formación, orígen, creencias u otras causas.

Esta técnica ayuda a generar ideas creativas introduciendo una mente "no condicionada" que pueda tener ideas "frescas", limpias y puras cuya perspectiva sea diferente. Es más bien un principio. En nuestro proyecto de Easypark, no conocemos la empresa sabemos solo la información básica para así no estar condicionados a la hora de obtener ideas.

¿Cómo funciona?

1. Se describe el objetivo creativo por escrito.

2. Se presenta a personas que no tienen ninguna o poca relación con él y se les pide que escriban ideas.

3. Se reúnen esas ideas (muchas), se comentan con los participantes para aclararlas y se pasan a la persona o grupo de personas que sí están relacionadas con dicho objetivo creativo para que las puedan evaluar.

Consejos útiles:

• Consultar a personas ajenas de distintas edades, género, si proceden de ambientes culturales diversos. Cuantas más perspectivas, mejor.

• Las ideas que hayan sido rechazadas deben archivarse. Pueden ser fuente de nuevas ideas en el futuro.

• Mayor utilidad en objetivos creativos poco técnicos y mal estructurados,especialmente cuando parece que no surgen ideas o el estar relacionado con el objetivo dificulta la generación.

 * Esta podría ser una buena técnica para obtener ideas de forma individual, es decir, se puede realizar la presentación del problema y los participantes pueden pensar solos sobre ello y escribirlo. Luego ya se podría poner en marcha una técnica en grupo y comentar las ideas anteriores para deshacer el hielo.

Cada vez más personas apuestan por educar en innovar y en innovar en educar

A lo largo de la carrera hemos cursado diversas asignaturas, todas distintas pero con la misma estructura de aprendizaje, es decir, el método tradicional de aprender: el profesor llega a clase da el contenido establecido, los alumnos cogen apuntes, preguntas sus dudas y estudian para superar  el  examen final.

Cada día hay más gente que se pregunta si esta es la mejor forma de aprender. ¿Memorizar un texto es aprender? ¿Estoy más capacitada por aprender durante un tiempo limitado un temario? ¿O sería mejor un aprendizaje diario, que nos haga pensar y trabajar tanto individualmente como en equipo día a día?

Este blog se creó gracias a la asignatura (Gestión Europea) tutelada por el profesor  Aritza López de Guereño que estamos cursando en la Universidad del País Vasco. Esta asignatura versa acerca de la importancia que tienen las herramientas de la creatividad e innovación, ya que ser innovador y creativo puede generar un grandísimo valor añadido.

¿Cómo se innova en la educación? 

Se intentan utilizar en el aula distintas herramientas que no sirvan solo para aprobar una determinada asignatura, sino que también tengan utilidad en el mercado laboral y en nuestra propia vida. Entre las herramientas empleadas podemos destacar el uso del Blogs, Twitter, Periódicos digitales (paper.li), Diigo….etc.

Todas estas herramientas nos permiten compartir nuestros “descubrimientos”, conocimientos e ideas  con todos los que desean estar al día de lo que está sucediendo.

En nuestra universidad se están empezando a dar los primeros pasos para conseguir que la Innovación y la Creatividad sean los elementos centrales de nuestra formación.  Se podría pensar que somos una excepción pero no es así, hemos encontrado otras universidades (UCM) donde también se usan blogs para llevar a cabo el desarrollo de la asignatura.

No solo en el ámbito nacional encontramos ejemplos de innovación en la educación sino que en la Universidad de Texas  ya hay profesores que emplean el Twitter en las aulas, considerándolo como un método que implica a los alumnos.

¿Qué hacemos exactamente?

Debatimos, opinamos, realizamos trabajos tanto en grupo como individuales, planteamos proyectos de colaboración entre la universidad, las empresas y los alumnos, analizamos casos reales de empresas e intentamos conocer las técnicas de creatividad necesarias para conseguir el mayor surgimiento de ideas y aprendemos a dinamizar sesiones de creatividad multi-herramientas.

• Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea:

http://jugarparacrear.blogspot.com.es/
http://ainarairaianahikari.blogspot.com.es/

Post-it

Una nueva técnica de creatividad que podríamos poner nosotros mismos en marcha en caso de que la sesión de creatividad no fuese posible realizarla.

¿En que consiste?

En primer lugar se trata de una técnica que sirve para generar ideas.

Lo primero que hay que hacer es tener una pared en blanco en la que poder pegar los post-it cada día. (Tal vez el corcho de cada clase con chinchetas nos pudiese servir).

Se plantea la pregunta sobre la que debe girar la idea que hay que dar (En nuestro caso podría ser ¿como mejorar los servicios de Easypark? y se deja la pregunta como cabeza para pegar los siguientes post-it), se establece un período máximo para generar las ideas.

Posteriormente la dinámica es muy sencilla. Simplemente consiste en que cada día que entres al lugar de trabajo (aula en nuestro caso) cojas un post-it y escribas una o más ideas a lo largo del dia (tras tomar el cafe de la mañana, tras el paseo entre clase y clase, serían buenos momentos)

Al final tendriamos un muro parecido al anterior con muchas ideas.

Para aplicar esta técnica de creatividad sería necesario gente que conoce mínimamente la empresa (Easypark) para poder dar ideas relacionadas de alguna forma con ella.

Galería de famosos (Hall of Fame)

Técnica creada por Michael Michalko que consiste en extraer ideas partiendo de un objetivo creativo o foco a partir de citas de personas famosas y grandes mentes de la historia (tanto de verdad como de ficción). En realidad, es una variante de Relaciones forzadas o palabra al azar pero utilizando frases célebres en vez de palabras.

• ¿Para qué sirve esta técnica? 

 Esta ténica ayuda a descubrir nuevas perspectivas y a generar ideas partiendo de un objetivo creativo o foco.

• ¿Cómo funciona esta técnica? 

1. Buscar citas y frases.

Hay que buscar citas y frases que sirvan para crear nuevas ideas.

2.Crear un listado de famosos. 

Hay que pensar en personas famosas vivas o muertas, reales o de ficción que te  motiven por algo y hacer una selección (unos 30).

Por ejemplo:

• Platón
• Sherlock Holmes
• Sócrates
• Leonardo Da Vinci
• Robert Frost
• Mark Twain

3. Cuando ya hay un objetivo creativo o foco puedes consultar tu lista. Elige un autor (que será como un consejero) y selecciona una de sus citas.

4. Anotar los pensamientos e ideas que  vayan surgiendo (¡todos!).

Es importante en esta parte:

• Cuantas más, mejor.
• No juzgar.
• Libertad de ideas
• Combinar y mejorar.

5. Elegir las ideas o informaciones que tienen más potencial creativo o innovador.

6.Hacer una pausa creativa (entre 5 y 10 minutos) para nuevas ideas.

• Si aparecen más ideas: sigue con ellas.
• Si no aparecen más ideas: selecciona otra cita o elije otro autor (o consejero).

EJEMPLO:

Objetivo creativo: ¿De qué manera puedo incrementar la repetición de mis ventas?

Selección de autor (consejero): Robert Frost (para que haga de asesor comercial)

Cita elegida: “Los bosques son adorables, oscuros y profundos. Pero tengo promesas que cumplir, y millas que recorrer antes de dormir” (Robert Frost).

Nota – la cita se puede elegir al azar o bien repasar todas las citas del autor y elegir la que más guste.

Algunas de las ideas que salen de esta selección:

• Los bosques están llenos de árboles. Los árboles son los clientes. ¿Cómo se cuidan los árboles? ¿Cómo se los atiende? ¿Cómo se consechan? ¿Qué similitudes hay entre los árboles y los clientes? ¿Puedo “nutrir” a los clientes diariamente?¿semanalmente?
• La madera sale de los árboles. Con la madera se construye. ¿De qué manera puedo construir unas relaciones mejores con los clientes? ¿Más efectivas? ¿Más servicio? ¿Solución de problemas? ¿Proporcionar información?
• Robert Frost hacía apariciones personales. ¿Deberíamos hacer que los ejecutivos hicieran visitas personales? ¿Seminarios?
• Los árboles se podan. ¿Tengo demasiados clientes? ¿Debería podar las cuentas no rentables para poder dedicar más tiempo a las rentables?

El arte de Preguntar

Esta técnica creativa ha sido desarrollada por Alex Osborn, el cual afirmaba que  "la pregunta era la más creativa de las conductas humanas ". Así, desarrolló un listado de preguntas básico para formular el problema desde todos los enfoques posibles.

• ¿En qué situaciones se emplea esta técnica? 

Las preguntas realizadas se usan para formular en el problema todos los enfoques que sean posibles y, así, abrir la perspectiva que tenemos del problema. También son útiles para la percepción de nuevos usos, aplicaciones o posibilidades de un producto o un servicio.

Es decir, podriamos usarla para determinar como evitar la entrada de nuevos competidores de Easypark Bilbao y ampliar la gama de productos que ofrece.

•  ¿Cómo se usa esta técnica?

Lo primero que hay que hacer es plantear el problema al que queremos dar respuesta, en nuestro caso, sería como evitar la entrada de nuevos competidores. Como hacer que las barreras de entrada de este sector impidan la creación de nuevas empresas y en caso de que sean creadas como diferenciarnos de ellas en los servicios que ofrecen.

Una vez planteado el problema debemos preparar las preguntas que vamos a plantear. Está técnica nos da un listado de preguntas que favorecen la creación de ideas.

• Listado de Preguntas:

*¿Cuándo? ¿Qué clase de? ¿Con qué?
*¿Por qué? ¿Cuáles? ¿En qué?
*¿Qué? ¿Para cuál? ¿Acerca de qué?
*¿Por medio de qué? ¿Con quién? ¿De qué?
*¿Qué clase de? ¿De dónde? ¿Hacia dónde?
*¿Para qué? ¿Por qué causa? ¿Por cuánto tiempo?
*¿A quién? ¿De quién? ¿Más?
*¿Para quién? ¿Cómo? ¿Más a menudo?
*¿Quién? ¿En qué medida? ¿Menos?
*¿Todos? ¿Cuánto?
*¿No todos? ¿A qué distancia? ¿Para qué?
*¿Importante? ¿Dónde? ¿De dónde?
*¿Otra vez? ¿En qué otro lugar? ¿Más difícil?
*¿Cuántas veces?
 

 Una vez que se plantean las preguntas y se obtienen sus respectivas respuestas, la visión del problema se vuelve más abierta. De esta manera, se cuenta con mayores perspectivas para pasar a la generación de ideas y así desembocar en una solución para el objetivo creativo presentado.

Definiciones de Creatividad e Innovación

A continuación os dejo las definiciones sobre creatividad que he encontrado, os indico en que páginas están para que no tengáis que buscar mucho.

1.      “La creatividad es la facultad de crear o la capacidad de creación. Consiste en encontrar métodos u objetos para realizar tareas de maneras nuevas o distintas, con la intención de satisfacer un propósito. La creatividad permite cumplir los deseos de  forma más rápida, fácil, eficiente o económica.”

Fuente:    http://definicion.de/creatividad/

2.      También he encontrado un blog sobre otro alumno de la UCM, que realiza una asignatura “similar” a la nuestra y tiene publicadas distintas definiciones de creatividad según distintos autores.  Además, están organizadas de forma cronológica de tal forma que podéis ver como la definición va variando en el tiempo.

Fuente:http://infan-becreative.blogspot.com.es/2010/04/definicion-de-creatividad-segun.html

3.      Otra bibliografía interesante podría ser la de la organización de las naciones unidad para el desarrollo industrial, que es un libro de texto donde se intenta dar una definición tanto a qué es la creatividad como a qué es la innovación. Os dejo alguna definición y las páginas en las que aparece.

En la página 3 hay información sobre la creatividad, por ejemplo:

“La creatividad puede definirse como la capacidad de generar nuevas ideas más prácticas para la solución de problemas.”

Desde la página 7 en adelante aparecen conceptos sobre innovación, como el siguiente:

“La innovación por tanto comprende la generación de la idea, su aceptación (decisión) y realización (implementación). La generación de la idea representa el foco creativo del proceso de innovación.”

Fuente: http://www.unido.org/fileadmin/user_media/Services/Environmental_Management/CP_ToolKit_spanish/PR-Volume_05/5-Textbook.pdf

4.       Respecto al concepto de innovación podemos ver como se puede definir de diversas formas pero casi todas de ellas engloban los mismos conceptos, os dejo un ejemplo de ello:

“La Innovación es un proceso complejo de creación y transformación del conocimiento adicional disponible, en nuevas soluciones.”

Fuente: http://www.n-economia.com/fichas_neconomia/pdf/gr6/6_1.pdf

5.      EL director General de la Fundación COTEC, D. Juan Mulet Meliá, ha realizado un documento sobre la innovación, concepto y  su importancia económica. Es un documento en el que también se encuentra la definición por todos conocida del Manual de Oslo y vale la pena mirarlo.

Fuentes:

COTEC (pág.21-23) -->    www.navarra.es/NR/rdonlyres/D696EFD2-6AAA-4EF1-B414-E3A27109EA67/79806/02juanmulet.pdf

Manual de Oslo (pág. 56) -->   www.conacyt.gob.sv/Indicadores%20Sector%20Academcio/Manual_de_Oslo%2005.pdf

6.      En Slidershare he encontrado una presentación en la que se explican las nociones básicas de la creatividad y la innovación, las cuales se encuentran en las diapositivas 6 y 12 respectivamente.

Fuente:http://www.slideshare.net/ungalloafonico/1a-introduccin-a-la-innovacin-definiciones-generales
 
Aparte de blogs y documentos pdf, os dejo algunos videos donde se dan respuesta a ambas definiciones. Igual alguno ya lo habéis visto, el primero está relacionado con lo que en algún momento hablamos sobre 1% inspiración y 99% transpiración.

• ¿Qué es la innovación y la creatividad?

http://www.youtube.com/watch?v=DYCRNemsbnI&feature=related

• Otro video en el que nos dan ideas muy sencillas para explicar ambos conceptos (creatividad e innovación).

http://www.youtube.com/watch?v=-etZEZHYJSk

• Otro video sobre qué es la innovación, es el siguiente:

http://www.youtube.com/watch?v=EkronbywHcg